Het vak van de marketingmanager van nu draait om het bouwen en onderhouden van betekenisvolle klantrelaties. Om het begrijpen van en voldoen aan de behoefte van de mensen achter je (potentiële) klanten. Immers, jouw doelgroep, leads, publiek, klanten en gebruikers. Het zijn allemaal mensen.

Het is essentieel om mensen als mens te begrijpen. Want mensen willen geen relatie hebben met een merk. Maar met jou. Ze willen hun probleem opgelost zien worden door jou. Als dat goed wordt gedaan, praat men daarover met anderen. Hoe mooi is het als mensen je aanbevelen bij andere mensen. Dan is de relatie met de mens achter jouw klant echt zinvol!

Panel 1

Nieuwsgierige ontdekkingsreiziger

Hoe bouw je anno nu een betekenisvolle klantrelatie op? En hoe onderhoud je die zodat er een duurzame samenwerking ontstaat? In deze blog ga ik als nieuwsgierige ontdekkingsreiziger op zoek naar de juiste ingrediënten om dit te bewerkstelligen. Door met klanten, experts en andere ervaringsdeskundigen een zogenaamde #Podwalk te wandelen. En met ze in gesprek te gaan over het ondewerp “permanente klantrelaties”. De inzichten en de tot-de-verbeelding-sprekende-succesverhalen deel ik met je in deze blog.

Panel 2 plaatsaanduiding
Panel 3 plaatsaanduiding
Panel 4 plaatsaanduiding